7月20日，《财富》杂志(zhì)发布了最新(xīn)的世界500强排行榜。此榜一出，各界评论纷至沓来。
一类是媒體(tǐ)视角，主要着眼于中國(guó)企业上榜的总数量、新(xīn)面孔、大致结构和各个國(guó)家之间的横向比较。纯属报道性质，简单统计+笼统分(fēn)析，价值点主要是博得眼球；另一类是经济视角，其中以马光遠(yuǎn)先生的《房企扎堆杀入《财富》500强，照出了中國(guó)经济的真相》最具代表性。文(wén)章痛陈中國(guó)上榜企业行业分(fēn)布之畸形、银行业利润之垄断、服務(wù)和科(kē)技型企业入围之寥寥，当然重点聚焦在入围房企数量雄冠全球上。甚至还有(yǒu)人从这个榜单中发现了中國(guó)经济史的两个传统：一是对土地与房子的极度热衷；二是國(guó)有(yǒu)體(tǐ)制对经济的控制力，自汉武帝开始就已经达到顶峰水准。
这类评论善于捕捉时下热点和痛点，特别容易引起人的肾上腺素飙升，阅读后激动不已，连呼过瘾，然并卵！筆(bǐ)者不是不认同这些评论，但当下之中國(guó)，正值转型变革的痛苦期，鸡汤之外，更需要建设性的意见或建议，以及实实在在的解决之道！因此，筆(bǐ)者更愿意从企业管理(lǐ)进步的视角，立足于微观案例的深入分(fēn)析来解读这份榜单。
榜单中，我们惊喜地发现了美的！这是中國(guó)家電(diàn)制造型企业第一次进入世界500强 ，而且是在整个中國(guó)制造业深陷危机的时刻。意义非凡！这绝不是一个偶然现象，而是美的近五年持续转型成功的必然结果；这也预示着中國(guó)制造业并非那么不堪一击，危中存机，只要选择正确的方向并持之以恒地坚持转型就一定可(kě)以重现辉煌。之所以说美的具有(yǒu)标杆意义，主要基于以下三点理(lǐ)由：
1、在成功转型之前，美的是中國(guó)制造业大规模、低成本商(shāng)业模式的典型代表，通过大规模投资形成成本优势，以成本优势攻城掠地，成長(cháng)為(wèi)千亿级企业。大多(duō)数中國(guó)制造型企业还在这条路上痛苦挣扎。
2、為(wèi)什么不是大家公认的民(mín)营标杆“华為(wèi)”？首先必须肯定的是，美的绝对是學(xué)习华為(wèi)的好榜样。仔细分(fēn)析一下美的转型之路，我们可(kě)以发现美的正走在华為(wèi)曾经走过的道路上，正在实践着华為(wèi)的企业管理(lǐ)哲學(xué)。
但筆(bǐ)者认為(wèi)，华為(wèi)属于“先天型” 企业，先知先觉，始终走在正确的道路上，和大多(duō)数中國(guó)制造业企业难以“同呼吸、共命运”。相比华為(wèi)，美的之路大家更容易感同身受；华為(wèi)创始人任正非是自创管理(lǐ)教会的“教宗”，精于哲學(xué)思辨，悟得葵花(huā)宝典，以华為(wèi)的企业管理(lǐ)哲學(xué)带领华為(wèi)实现成功乃至卓越。这样一位高人，一般企业家纵然苦修终身，也难望其项背！
另外，华為(wèi)2010年进入财富500强的时候，消费者业務(wù)收入占比不到20%，华為(wèi)总體(tǐ)上还是一家“B2B”企业（2015年消费者业務(wù)占比刚达到1/3）。而美的则是以整體(tǐ)上的“B2C”制造型企业进入财富500强，这在中國(guó)历史上还是第一次。
3、在“互联网+”时代，相当一部分(fēn)行业标杆乱了阵脚，迷失自我，正在走上另一条“光环笼罩”、但不可(kě)持续的“天路”。海尔在管理(lǐ)理(lǐ)念上玩high了，联想在战略上不断漂移，格力近几年也在网红的道路上渐行渐遠(yuǎn)。相比这些同行们，美的之路虽显平实、低调，但更為(wèi)踏实、有(yǒu)力，也更经得起科(kē)學(xué)循证，明显更為(wèi)靠谱。
雄关漫道真如铁
美的董事長(cháng)方洪波分(fēn)析转型前美的腾飞时，归结為(wèi)四个方面：
1、改革开放的大潮；
2、珠三角的區(qū)位优势，以及开放政府对民(mín)营企业发展的支持力度；
3、美的通过几十年的发展，建立了大规模低成本的商(shāng)业模式；
4、创始人何享健创新(xīn)、冒险和有(yǒu)魄力的企业家精神。
这不仅仅是美的在中國(guó)经济“新(xīn)常态”之前的成功之道，而是中國(guó)制造业惯用(yòng)的制胜法宝。在商(shāng)业机会众多(duō)和要素成本低廉的大背景下，
“商(shāng)业机会主义”是大家的自然选择。正如方洪波所言：“20年前，只要在顺德做家電(diàn)，只要你不犯错误，都可(kě)以赚钱。15年前，加入WTO之后，只要你既能(néng)做到國(guó)内市场又(yòu)抓住國(guó)外市场，日子也非常好过。”虽然是一剂春药，但快速扩张的快感早让人忘记了自己还需要强身健體(tǐ)。
终于有(yǒu)一天，大家发现曾经奏效的大规模低成本模式很(hěn)难再赚钱了。為(wèi)什么？因為(wèi)商(shāng)业机会主义破产了！因為(wèi)我们曾经引以為(wèi)豪的人口红利和成本优势没有(yǒu)了，而我们的企业又(yòu)没有(yǒu)构筑起成本优势之外的基于战略导向的核心能(néng)力！2010年，美的营收首次突破1000亿。但美的创始人何享健却怎么也开心不起来，因為(wèi)他(tā)认為(wèi)美的已有(yǒu)的模式难以為(wèi)继，“美的没有(yǒu)差异化和核心的优势，产品结构中低档，千亿企业与百亿企业的产品本身没有(yǒu)差异”。
但是，仍有(yǒu)很(hěn)多(duō)企业家在幻想着“商(shāng)业机会主义”的复辟！在線(xiàn)下传统模式不再灵光的情况下，大家把希望寄托在線(xiàn)上電(diàn)商(shāng)模式，继续在“天上”追逐商(shāng)业机会，玩起边缘化创新(xīn)的把戏！于是乎，互联网商(shāng)业模式大行其道，人人都在寻找“猪都能(néng)飞起来的风口”，殊不知二师兄毕竟不是孙悟空，飞得越高摔得越惨。不幸的是，流量红利时代也即将过去。开创互联网营销模式的小(xiǎo)米终于意识到電(diàn)商(shāng)模式的局限性，也开始强攻線(xiàn)下渠道，向传统家電(diàn)學(xué)习，启用(yòng)了明星代言模式。雷布斯正在為(wèi)6年来的野蛮生長(cháng)补课。
醒醒吧，中國(guó)制造业精英们，商(shāng)业机会主义时代一去不返了。摒弃机会主义，回归“用(yòng)户导向”、回归“战略导向”才是企业江湖(hú)正道。能(néng)否转型成功，企业家是否具有(yǒu)壮士断腕的决心和魄力至关重要！方洪波透露，美的转型之时，他(tā)曾请教阿里巴巴董事長(cháng)马云，马云的回答(dá)是：“能(néng)不能(néng)转，就看你董事長(cháng)，看你的决心”。
人间正道是沧桑
系统梳理(lǐ)美的近五年的转型成功之道，可(kě)以将其解读為(wèi)以下四个方面：
1、以用(yòng)户為(wèi)中心的战略聚焦：以用(yòng)户為(wèi)中心是商(shāng)业的基本常识，一部西方的商(shāng)业发展史从头到尾贯穿着“客户就是上帝”的商(shāng)业理(lǐ)念。管理(lǐ)大师德鲁克甚至将企业直接定义為(wèi)：创造顾客。但在中國(guó)商(shāng)业历史上，这一常识一直是稀有(yǒu)之物(wù)，成為(wèi)少数标杆企业的关键成功要素之一。直到移动互联时代，一些人还将其包装為(wèi)“互联网思维”之一，但这和互联网实在没有(yǒu)太大关系。华為(wèi)為(wèi)什么能(néng)够持续成功？其让人佩服之处就在于：在中國(guó)这样一个常识稀缺的國(guó)度和时代，它从来没有(yǒu)丧失过常识！
可(kě)喜的是，今天美的也回归了常识。以美的冰箱為(wèi)例，美的把以“用(yòng)户為(wèi)中心”的理(lǐ)念真正落到了实处。比如，美的设立了专门的消费者需求和行為(wèi)研究团队，挖掘消费者的潜在需求和痛点，创造客户需求；成立了四个不同层次的创新(xīn)中心，通过技术的快速迭代，寻找产品解决方案；从产品经营转向用(yòng)户经营，建立用(yòng)户交互团队，增加用(yòng)户黏性，推动口碑的传播。
与此同时，美的大力推动战略聚焦。自方洪波掌帅后，开始实施精品爆款的“瘦身”策略，大幅精简長(cháng)期亏损、缺乏竞争力的产品及业務(wù)，产品型号已从2011年的2万多(duō)个减少到现在的2000多(duō)个。这不就是华為(wèi)战略倡导的“压强原则”吗？将有(yǒu)限的资源集中于一点，在配置强度上大大超过竞争对手，以求重点突破，然后迅速扩大战果，最终达到系统领先。正如任正非所说，华為(wèi)28年来坚持只做一件事 ，只对准通信领域这个“城墙口”冲锋！
2、均衡发展：方洪波说，“五年前开始到今天，企业发展需要的不再是某一个方面做得比别人好，更需要一个综合的能(néng)力。”这句话相信很(hěn)多(duō)企业家不能(néng)领会其深意，因為(wèi)筆(bǐ)者在咨询实践中就看到很(hěn)多(duō)企业仍然寄希望于一招制胜。一些企业获得增長(cháng)的方式，仍然是加大营销投入，拼央视的广告标王。任正非说：“20年来我们公司重视什么？重研发和市场，不重视均衡的组织管理(lǐ)，公司才会有(yǒu)那么多(duō)事。边缘系统長(cháng)期得不到关怀，前面20年我们走完了，后面20年就是要向均衡发展，媒體(tǐ)也是需要均衡发展的一个环节。”很(hěn)多(duō)企业家缺乏系统性思维，低估了组织本身的复杂性，没有(yǒu)理(lǐ)解均衡才是组织管理(lǐ)的最高境界，唯有(yǒu)均衡才能(néng)防止组织的突然崩溃。一句话，企业要想基业長(cháng)青，靠的就是组织自身的均衡性。
3、以组织变革提升组织效率：方洪波认為(wèi)，未来中國(guó)制造的出路在于产品创新(xīn)，成本优势不再是基于低要素成本，而是依靠效率提升。為(wèi)此，美的系统推进组织变革：
1）实施“789”的组织改造，通过核心业務(wù)模块化（业務(wù)重组形成9大利润中心）、支撑业務(wù)平台化（建立7个平台）、总部职能(néng)价值化（强化8个关键职能(néng)），建立端到端的流程化组织，大幅压缩管理(lǐ)层次（从员工到董事長(cháng)只有(yǒu)四级），提高组织活力和运作效率；
2）实施“高压力、高绩效、高回报”的人才管理(lǐ)机制，推行股权激励计划和合伙人计划，提高员工敬业度，提高劳动生产率。美的人均效益从2011年的68万元增加到现在的149万元；
3）实施文(wén)化再造，融入移动互联网精神，塑造“平等、互信、无边界、跨职能(néng)、跨职级”的文(wén)化氛围，培养员工的创新(xīn)意识和能(néng)力；
4）实施“T+3”的流程再造，就是把收集客户订单、工厂备料、生产以及配送发货四个环节中每个环节的时间都压缩在3天以内，将以往平均23天的传统销售订单供货周期压缩至12天，效率几乎成倍提升。
4、渐进的“互联网+”转型：面对互联网的冲击，方洪波也曾焦虑不已，但冷静下来以后，他(tā)选择了渐进式的“互联网+”转型之路。在抓住制造业本质的基础上，积极融入互联网思维，以实现核心技术突破和积累，从而实现企业自身的转型升级。筆(bǐ)者认為(wèi)，这才是走得通的“互联网+”转型之路。正如任正非在2000年谈到华為(wèi)变革时说的：“公司组织的调整和建设是改良，不是改革，是渐进式的，不是急风骤雨式的，要有(yǒu)张有(yǒu)弛，把握节奏。”与美的相比，海尔颠覆整个组织、走全员创客化的激进做法风险巨大，未来成功概率恐怕不高。
長(cháng)风破浪会有(yǒu)时
美的转型虽然效果显著：相比2011年，市值增加3倍，营业利润增加1倍，人均效益增加1倍。但遗憾的是营业收入基本没有(yǒu)变化，这说明美的增長(cháng)依旧乏力，这大概就是美的积极推进國(guó)际化运营的重要原因。某种意义上说，美的在今年进入财富500强是世界500强排行榜“不退则进”的结果，去年榜单最后一名的营业收入在今年可(kě)以排到第449位。当然，美的要实现 “具有(yǒu)互联网思维的智能(néng)硬件巨头”，在工业自动化和机器人产业中实现领跑，还有(yǒu)更長(cháng)的路要走。因此，美的未来能(néng)否持续上榜并在榜单上不断攀升，仍存在很(hěn)大的不确定性和面临着诸多(duō)挑战。在此对美的提出以下三点建议：
1、继续坚定不移地推进战略和组织转型：今天的美的已经收获了大量的鲜花(huā)和掌声，今天的方总已从5年前的低调老总一跃成為(wèi)台前网红。衷心希望我们熟读历史的方总能(néng)冲破“虾米一红就死”的宿命，保持定力，继续把美的已经在正确轨道上的战略和组织转型推行下去。正如任正非所说，“突破是要有(yǒu)战略定力和耐性的。有(yǒu)时候，十年、二十年没有(yǒu)突破，甚至一生也没有(yǒu)突破，一生都是世界备胎。”
2、做好全球运营这篇大文(wén)章：在國(guó)际化方面，美的还是一个小(xiǎo)學(xué)生。虽然美的已经有(yǒu)了自己國(guó)际化的路線(xiàn)图，但美的目前的國(guó)际化经验仅限于OEM业務(wù)，缺乏品牌运营的國(guó)际化经验。而从华為(wèi)的國(guó)际化经验来看，这条路异常坎坷。因此，美的必须继续做华為(wèi)的好學(xué)生，做好“多(duō)交學(xué)费”的心理(lǐ)准备，制订切实可(kě)行的國(guó)际化路径，建立科(kē)學(xué)的海外组织，寻找和培养足够的海外人才。國(guó)际化成功的核心是人的成功，不知美的是否做好了这方面的准备？
3、建立有(yǒu)效的知识型员工价值管理(lǐ)机制：相比2011年，美的人员结构已经发生巨大变化，2016年研发人员将超过50% ，博士人数接近500位，其中还有(yǒu)很(hěn)多(duō)是日本、韩國(guó)等外籍专家。由此可(kě)见，美的今后人力资源管理(lǐ)的核心将是知识型员工 ，而如何建立有(yǒu)效的知识型员工管理(lǐ)机制将是重要挑战。如何牵引员工全力、持续创造价值；如何建立客观公正的价值评价机制，做到以奋斗者為(wèi)本；建立什么样的激励體(tǐ)系，以满足知识型员工、特别是新(xīn)生代员工的多(duō)元化需求。这些，我们都将拭目以待。
